iKelp Podpora 24/7
Pre podporu iKelp služieb a produktov máte ako zákazník možnosť využiť technickú podporu. Možnosti sú:
- V návodoch skúsiť nájsť odpoveď alebo postup na najčastejšie vznikajúce situácie. Návody
- Kontaktovať vášho dodávateľa, ktorý bude najlepšie poznať dodané technické riešenie. Zoznam našich partnerov nájdete na stránke www.ikelp.com/sk/kontakty/kontakty (služba môže byť účtovaná podľa individuálneho cenníka konkrétneho partnera)
- Telefonicky kontaktovať naše Callcentrum v pracovných dňoch 8:00 - 12:00 a 13:00 - 16:00 na čísle tel:+421 34 239 9544
Abiset Pomoc Splash
- V rámci 24/7 mimo dostupnosti Callcentra je stále možné využiť Chat >> na tejto stránke.
Najčastejšie situácie, ktoré vznikajú:
| - |
Fiskálna tlačiareň / Pokladňa hlási treba vykonať servisnú prehliadku |
Návod >> |
| |
|
|
| - |
Zmenila sa funkcionalita alebo sa aplikácia správa inak ako očakávam |
Chat >> |
| |
|
|
| - |
Nejde účtovať pokladničné doklady na fiskálnom zariadení
Skúste zariadenia vypnúť a zapnúť. V 99% to pomáha :)
|
Chat >> |