Odložený doklad - vytvoření, dodatečné zaslání do EET

Občas se dostaneme do situace, kdy na fiskálním zařízení není možné ukončit doklad. Tehdy potřebujeme ukončit doklad odloženě a dodatečně ho odeslat na zařízení a EET. 

Kdy tato situace může nastat:

  • Nedostupnost připojení do veřejné sítě internet.
  • Došel papír v zařízení.
  • Služba je mimo provoz.
  • Manuální účtování na nezávislé registrační pokladně.
  • Jiná technická závada.

Postup řešení:

  • Vytvoření "Odloženého" dokladu
    1. Klikněte na tlačítko Mezisoučet pro vyúčtování dokladu a vyberte požadovaný typ platidla. (Hotovost / Šek / Příjem terminálem ...) 
    2. Klikněte na tlačítko Ukončit odloženě (doklad mohl takto vzniknout díky poruše, tehdy tento bod přeskočte).
  • Opětovné poslání "Odloženého" dokladu na zařízení.
    1. Klikněte na ikonu Menu a vyberte Historie dokladů.
    2. Zapněte filtr na odložené doklady.
    3. Klikněte u dokladu na ikonu Více a vyberte možnost Odeslat na zař. (pro odeslání dokladu na zařízení).

Dodatečné odeslání dokladu na zařízení nezpůsobí duplicitní odpis zboží ze skladu. Nejedná se o vytvoření nového dokladu, jen jeho vyúčtování na zařízení. V databázy dokladů se nachází stále jen jednou.

GoPay VISA, MasterCard