Donáška, online objednávkový systém

Všetci gastronómovia vedia, že obedová špička je čas, kedy môžu a musia spraviť čo najvyššiu tržbu. Neobmedzujte však svoje zisky len na veľkosť vašej reštaurácie. Donáškou môžete mnohonásobne zvýšiť počet zákazníkov, ktorých obslúžite a to nie len počas obedovej špičky. Navyše, pri rozvoze je obsluha zákazníkov omnoho jednoduchšia a lacnejšia. Nepotrebujete príbor, riad, nábytok, obsluhu, ani priestor. Jedlo stačí zákazníkovi iba priniesť (alebo odovzdať na prevádzke). [Viac...]

Pri online objednávaní šetríte aj na personáli, ktorý by inak strácal čas preberaním telefonických objednávok. Všetko prebieha automaticky, bez účasti obsluhy (až na kuchára a samotný rozvoz). Obrovskou pomôckou je aj evidencia donášky v aplikácii. Máte tak prehľad o všetkých objednávkach a ich stave. Kuchyňa presne vie, čo má začať chystať. Veci na rozvoz alebo osobný odber nachystáte rýchlo a prehľadne.

Pri online objednávaní môžete efektívne využiť marketingové nástroje, pracovať so zákazníkom, ponúknuť mu akcie alebo zľavové kupóny, využiť reklamu na internete alebo v mobile ... jednoducho veci, ktoré vo vašej reštaurácii nemáte šancu zrealizovať a počas obedovej špičky nie je na to priestor.

• Využite silu online marketingu a zvýšte váš zisk
• Zľavové kupóny a poukážky - jednoduchá evidencia a používanie
• Dobíjanie kreditu ako nástroj pre získavanie verných zákazníkov s opakovanými objednávkami
• iKelp POS Mobile je prvý reštauračný systém zameraný aj na marketing
• Všetko prebieha automaticky, zbavíme vás starostí s evidenciou

Dnes sú všetci (vaši zákazníci) na internete a používajú smartfóny. S online objednávaním donášky sa vám otvára nový svet online marketingu. Vaši zákazníci zrazu nesedia len vo vašej reštaurácii ale sú kdekoľvek vo vašom okolí. Môžete tak získať tisíce nových objednávok mesačne, ktorých realizácia v rámci obmedzených možností priestorov reštaurácie je nemožná. S našimi šikovnými nástrojmi rozbehnete váš marketing na plný plyn.[Viac...]

Zľavové kupóny sú jeden z najlepšie fungujúcich marketingových nástrojov. Rozdávajte ich vo vašej reštaurácii a motivujte zákazníkov k online objednávkam donášky. Nezabúdajte, pri online objednávkach máte nižšie náklady a navyše sú zákazníci ochotní za donášku priplatiť. Aplikácia sa postará o evidenciu kupónov a vy nemáte žiadne starosti navyše. Poukážky sú zasa skvelý nástroj ako vybudujete firmám a zákazníkom v okolí návyk objednávať donášku práve vo vašom podniku. S aplikáciou iKelp POS Mobile nemusíte nič tlačiť, kupóny a poukážky môžete evidovať elektronicky.

Skvelou pomôckou pre získanie verných zákazníkov, ktorí u vás budú opakovane objednávať, je kreditný systém (virtuálna peňaženka). Zákazník si môže dobiť kredit a následne ho použiť ako platbu svojej objednávky. Zákazníci nebudú nakupovať u konkurencie, ak majú kredit dobitý práve u vás. Ani vy by ste si ho nenechali prepadnúť. A drobný bonus pri dobití bude zákazníkov motivovať k tomu, aby sa k vám vracali.

• Personál získava nástroj na uľahčenie práce a ušetrenie času
• Majitelia a manažéri prevádzok získavajú okamžitý prehľad, kontrolu a štatistiky
• Jednoduchá a rýchla evidencia nových objednávok
• Prehľad o stave objednávok, prepojenie s kuchyňou, rozlíšenie rozvozu a osobného odberu
• Informácie o rozvoze priamo na objednávke / účtenke alebo v mobile šoféra

S evidenciou donášky v aplikácii získava aj personál aj majiteľ alebo manažér prevádzky. Personál dostáva do rúk nástroj, ktorý mu uľahčí prácu a ušetrí čas. Majiteľ alebo manažér prevádzky zasa získava okamžitý prehľad, kontrolu a štatistiky. S perom a papierom nikdy nebudete tak efektívni a navyše riskujete množstvo chýb.[Viac...]

Zadávanie objednávok je rýchle a jednoduché. Navyše môžete využiť VIP kontakty alebo rýchle dopĺňanie údajov z historických objednávok. Ak vám niekto nahlási telefónne číslo alebo meno a tento zakaznik už u vás objednával, aplikácia doplní všetky ďalšie údaje. Navyše, ak má zákazník špeciálne ceny alebo práve prebieha nejaká akcia, tak tieto sa automaticky aplikujú. Taktiež sa môže automaticky vytlačiť objednávka v kuchyni. Obsluha má vždy prehľad o stave objednávok a presne vie, ktoré sú pripravené na rozvoz alebo osobný odber. Sledovanie výdajov obalov je tiež samozrejmosťou.

Personál zabezpečujúci rozvoz má všetky údaje potrebné pre doručenie vytlačené na objednávke alebo účtenke. Taktiež môže mať prístup k aplikácii vo svojom mobile. V prípade online objednávania posúvate šetrenie vášho času na maximum. Zákazníci sa obslúžia sami, na vás zostáva už len výroba jedál a ich rozvoz.

Je len na vás, aké spôsoby platby povolíte vašim zákazníkom. Niekto preferuje online platbu vopred, niekomu vyhovuje prevzatie hotovosti od zákazníka pri samotnom rozvoze. Zaujímavou možnosťou je aj platba kreditom. Ten si zákazník u vás vopred dobije a následne ho môže použiť. Vy máte peniaze vopred a k tomu aj záruku, že zákazník si bude objednávať práve u vás a pravidelne. Veď kto by chcel nechať svoj kredit prepadnúť?

Pre online platby podporujeme univerzálne platobné brány GoPay a ComGate. Uvedenie GoPay do prevádzky je veľmi jednoduché, podporuje viacero mien, ponúka veľké množstvo platobných metód a samozrejmosťou je aj možnosť posielať platby na akýkoľvek vami zvolený účet. So zriadením a nastavením vám samozrejme pomôžu aj naši vyškolení konzultanti. Podobnými výhodami disponuje aj platobná brána ComGate.

Vyskúšajte si, ako pohodlne a jednoducho si môžu zákazníci objednávať donášku aj vo vašej reštaurácii alebo pizzérii:

Vaši zákazníci si môžu objednávať na akomkoľvek zariadení s webovým prehliadačom, na mobile, tablete alebo počítači. Užívateľské rozhranie sa vždy prispôsobí tak, aby bolo na danom zariadení prívetivé a jednoduché na používanie. Mať online donášku dnes už nie je otázkou prestíže, ale v mnohých prípadoch priam nutnosť.

*Tip na článok: Ako reštaurácie zvyšujú svoj obrat až o 30%