Online objednávanie - nastavenie prídavkov a väzieb
V tomto návode vám vysvetlíme, ako si v aplikácii nastaviť tzv. prídavky na skladových kartách. Aplikácia ponúka dva spôsoby nastavenia, ktoré je možné medzi sebou kombinovať.
Zároveň je možné definovať viacero kategórií prídavkov alebo priamo na skladových kartách vytvoriť skupiny položiek na doplnenie. Týmto spôsobom môžete rozšíriť variabilitu ponuky pre zákazníka.
Definované kategórie prídavkov sa následne zobrazujú aj obsluhe pri predaji, čo zrýchľuje obsluhu zákazníka a zároveň umožňuje jednoduchšie pripraviť komplexnejšiu objednávku.
Jednotlivé scenáre opíšeme na konkrétnom príklade burgerov. Vytvoríme si pre porovnanie kategóriu prídavkou, ale zároveň si pre upresnenie rozdielu vytvoríme aj nastavenia na jednotlivých kartách konkrétnych produktov.
Prídavky / väzby ako ponuka k položkám
- Vytvorte si kategóriu prídavkov, napr. Prílohy na burgre.Toto nastavenie má výhodu v tom, že sa vytvorí kategória prídavkov, ktorú je jednoducho možné naviazať ako kategóriu prídavkou k inej kategórii. Nie je však možné presnejšie definovať rôzne pravidlá, či si zákazník musí/nemusí z danej skupiny prídavkou niečo vybrať, rovnako tak nie je možné definovať počet pridaných prídavkov do košíka.
- Na kategórií v záložke Základné aktivujte možnosť Kategória príloh.
- Vytvorte karty typu receptúra v kategórii príloh. (Prílohy na burgre, napr. Avokádo 1/2, Grilovaný ananás, Sladká kukurička.... MJ - ks.)
- Typ karty je potrebné zvoliť v závislosti od ponúkaného tovaru ako prílohy resp. väzby k predajnej karte.
- Nastavte na kartách predajnú cenu a príslušnú DPH.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť pre potvrdenie zmien.
- Otvorte si predajnú kategóriu na úpravu napr. v našom prípade Burgre cez Viac v zozname kategórií.
- V záložke Základné, v časti Naviazané kategórie vyberte kategóriu Prílohy na burgre.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť pre potvrdenie zmien.
Nastavenia prídavkov priamo na skladovej karte
- Je možné definovať rôzne skupiny prídavkov.
- Viete definovať, koľko prídavkov z jednotlivých skupín si zákazník musí resp. môže vybrať.
- Nastavenie sa definuje pre každú kartu nezávisle čo umožňuje nastavenia a prispôsobiť každej jednej ponúkanej položke.
- Otvorte si položku z ponuky, v našom prípade položku z kategórie Burgre na úpravu. (V našom prípade napr. Avokádo Burger Menu.)
- Prejdite do záložky Prídavky - väzby.
- Časť Prídavky - väzby - táto časť je určená pre ponuku obsluhy.
- Časť Donáška - prídavky - väzby - táto časť je určená pre ponuku pre zákazníka pri online objednávaní. (Ponuka sa posiela aj do externých systémov ako Bolt/Wolt/Bistro, ak je s nimi aplikácia prepojená.)
- Kliknite na Pridať väzbu (v našom prípade v časti Donáška)
- Názov skupiny - názov pod akým sa bude ponuka pri online objednávaní zobrazovať.
- Min. mn. položiek - minimálne množstvo pridávaných položiek z danej skupiny. Ak pri výbere nie je táto podmienka splnená, nie je možné pokračovať v objednávke. (Napr. v prípade viazaných položiek Pečivo si musí zákazník vybrať min. 1 možnosť z ponuky.)
- Max položiek - maximálne množstvo položiek, ktoré je možné ako viazaných pridať do objednávky. (Napr. v prípade Nápojov si vie zákazník vybrať z ponuky žiadnu, alebo maximálne jednu možnosť.)
- Viazané položky -> Pridať - tieto je možné pridávať kliknitím na Upraviť jednotlivo, výberom zo zoznamu, alebo výberom celej kategórie kliknutím na Kat. pridať.
- Názov - názov viazanej položky.
- Bežná € - bežná predajná cena viazanej položky, predajná cena vyplnená na karte.
- Zľavnená € - cena, za ktorú môže byť položka vložená ako viazaná do objednávky.
- Mn. - aké množstvo si vie zákazník z danej položky do objednávky pridať. (Ak je nastavené Mn. 1, vie si zákazník z danej položky vybrať len jeden kus. Pri počte položiek, ktoré si vie z danej skupiny vybrať zákazník maximálne napr. 2, je potrebné si vybrať inú položku. Zákazník si pri max. množstve 2ks vie vybrať napr. 1x BBQ omáčku a 1x brusnicovú. Ak by toto množstvo bolo nastavené na 2, vie si vybrať dvojitú porciu napr. BBQ omáčky.)
- Auto pridať. - položky, ktoré sa automaticky pridajú do objednávky. (Napr. do objednávky je vhodné takto pridávať položky za nulovú cenu.)
- Vykonané zmeny potvrdíte kliknutím na Uložiť.
Tip
- Ako viazané karty NEPOUŽÍVAJTE karty typu Surovina. Ide o interný typ, ktorý sa používa pre skladovú evidenciu a tento typ karty sa nezverejňuje v online objednávaní ani externých systémoch.
Donáška - ponuka pre zákazníka
V prípade, že sa nastavujú viazané položky pre ponuku donášky cez viazané kategórie, je potrebné pridať v ponuke aj kategórie príloh, aby bolo z týchto kategórií možné objednávať. Zároveň je možné na kategórii nastaviť, že sa ako samostatná kategória príloh v ponuke nebude zobrazovať.
Prídavky na kartách ako ponuka z naviazanej kategórie
- Kliknite v menu aplikácie Donáška a cez tlačidlo Pridať pridajte kategórie pre donášku.
- Pridajte kategóriu Burgre.
- Pridajte kategóriu Prílohy na burgre, otvorte si kategóriu na úpravu a nastavte na nej, že sa jedná o Skrytú kategóriu. (Položky z danej kategórie budú dostupné na výber cez naviazanú kategóriu, ale samotná kategória príloh sa nebude zobrazovať v ponuke zákazníkom)
Prídavky pri online objednávaní
Aby sa jednotlivé viazané karty zobrazovali v donáškovej ponuke, je tak ako pri väzbách cez kategórie zaradiť aj kategórie týchto kariet do ponuky Donášky.
- Kliknite v menu aplikácie Donáška a cez tlačidlo Pridať pridajte kategórie pre donášku.
- Pridajte kategóriu Prílohy k jedlám, Prílohy k menu, Omáčky k menu otvorte si kategórie na úpravu a nastavte na nich, že sa jedná o Skrytú kategóriu. (Položky z danej kategórie budú dostupné na výber cez naviazanú kategóriu, ale samotná kategória príloh sa nebude zobrazovať v ponuke zákazníkom)
Zobrazenie vyššie popísaných nastavení priamo na karte v procese objednávania.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír