V tomto návode nájdete popis zoznamu úhrad v iKelp POS Mobile. Viac...

V tomto článku sa nachádza popis zoznamu finančných dokladov v iKelp POS Mobile. Viac...

V tomto návode nájdete informácie o tom, ako postupovať v prípade, že zostane úhrada v problémovom stave a ako ju vysporiadať pri uzávierke. Viac...

V tomto návode nájdete popis vysporiadania preplatku v online platbe. Preplatok najčastejšie vzniká tak, že si zákazník objedná produkt, ktorý mu už neviete doručiť. V takomto prípade je najlepšie vrátiť zákazníkovi preplatok v hotovosti pri doručení resp. prevzatí objednávky. Viac...

V tomto článku sme pre vás zhrnuli odpovede na 10 najčastejších otázok s ktorými sa stretávame u zákazníkov, ktorý chcú využívať kuchynský displej. Pevne veríme, že tu nájdete odpoveď aj na vašu otázku, a už vám nič nebude brániť v tom začať využívať ďalšiu z množstva výhod ktoré aplikácia iKelp POS... Viac...

Vytvorenie a zverejnenie jedálneho lístka a jeho ďalšie využitie v aplikácii iKelp POS Mobile Viac...

Postup vytvorenia jedálneho lístka v aplikácii iKelp POS Mobile, ktorý slúži pre zobrazenie na Facebooku, na vašom webe a na mobiloch hostí. Viac...

V článku sú popísané jednotlivé možnosti, ktoré je možné vykonať na zariadení v aplikácii iKelp POS Mobile. Viac...

Spôsoby vytvorenia dennej uzávierky a sledovania financií podľa užívateľov v aplikácii iKelp POS Mobile. Viac...

V tomto návode sa nachádza postup zmeny zámku na objednávke. Viac...

V tomto návode nájde informáciu o tom, ako zrušiť, alebo vymazať objednávku ktorá bola vytvorená online cez donášku a uhradená cez platobnú bránu. Viac...

V tomto návode je popísaný postup čerpania kreditu, a popísané jednotlivé spôsoby ukončenia kreditu. Viac...

Návod popisuje ručnú úpravu kreditu v účte zákazníka. Viac...

Pokročilé nástroje ako zbieranie bodov, automatické sledovanie obratov, individuálne zľavové akcie pre získavanie nových a udržanie si aktuálnych zákazníkov. Viac...

V tomto návode sa dozviete, čo znamenajú jednotlivé informácie v časti Nástenka aplikácie iKelp POS Mobile. Viac...

V tomto návode sa dozviete kde a ako si v aplikácii iKelp POS Mobile viete pozrieť štatistiku rozvozov podľa jednotlivých rozvozových zón. Na základe toho je možné upravovať ceny rozvozov pre jednotlivé zóny, upravovať počet kuriérov pre jednotlivé zóny a zefektívniť ich využitie. Štatistiky rozvozových... Viac...

V tomto návode vám predstavíme využitie kuchynského displeja ako komunikačný nástroj medzi barom, teda čašníkmi a kuchyňou. Popísaný scenár je vhodný pre bufetové prevádzky alebo objednávky z donášky, kde kuchyňa pripravuje objednané jedlo podľa informácie zobrazenej na kuchynskom displeji. Pri tomto... Viac...

V tomto návode nájdete postup, ako je možné v aplikácii iKelp POS Mobile nakonfigurovať prístupové údaje pre platobnú bránu Besteron. Kde je potrebné tieto údaje zístiť, ako aj kam a ako je možné ich nastaviť. Viac...

Zriadenie účtu Ak už iKelp POS Mobile používate, tento krok preskočte. Ak ešte nemáte zriadenú službu, stačí zadať email a za pár sekúnd môžete začať pracovať. Celý postup pre zriadenie účtu je podrobne popísaný v článku Postup registrácie a aktivácie služby POS Mobile . Zriadenie služby je bezplatné.... Viac...

V tomto návode nájdete popis jednotlivých nastavení, ktoré je možné definovať pri vytváraní skladových kariet. Viac...

V tomto článku je popísaný formulár zoznamu skladových kariet. Jednotlivé prvy v aplikácii, aj popis zobrazovaných údajov. Viac...

V tomto návode vám predstavíme, čo kuchynský displej v aplikácii iKelp POS Mobile znamená, ako ho správne používať aj to, ako môže uľahčiť prácu v komunikácii medzi kuchárom a obsluhou. Viac...

V tomto návode vám predstavíme, akým spôsobom je možné v aplikácii nastaviť externý displej pre zákazníka a ktoré typy displejov je možné použiť. Podporované zariadenia Ako externý displej je možné použiť zariadenie, ktoré podporuje komunikačný protokol Epson, Bixolon, štandard CD 5220 alebo displeje... Viac...

V tomto návode sa dozviete informácie ako postupovať v prípade, že vznikol problém pri platbe kartou. V praxi nastávajú rôzne situácie od problémov so zamietnutím platby, nedostatok prostriedkov na účte ale aj rôzne iné problémy, ktoré skôr súvisia s technickou časťou prepojenia aplikácie iKelp POS Mobile... Viac...

V tomto návode vám vysvetlíme, ako je možné overiť stav platobnej transakcie na platobnom terminály. Viac...

V tomto návode získate informácie o nastaveniach platobného terminálu Besteron v aplikácii iKelp POS Mobile. Viac...

V tomto návode nájdete informácie o tom, ako v aplikácii vyúčtovať tovar s automatickou zmenou DPH . Tento postup je vhodný pre reštaurácie a kaviarne poskytujúce tovar tzv. "so sebou". Viac...

V tomto článku nájdete informácie o riešení praktických problémov na prevádzke súvisiacich s nastavovaním viacerých eKasa zariadení, alebo bonovacích tlačiarní. Viac...

V tomto návode nájdete postup pre úpravu výšky DPH hromadne pomocou kategórie. Viac...

V tomto návode získate informácie o tom, ako zrušiť online objednávku s druhom platby platobnou kartou ak platba neprešla. Viac...