Prepojenie so systémom Wolt

V tomto návode nájdete všetky informácie ohľadom používania aplikácie iKelp POS Mobile prepojenej s objednávkovým portálom Wolt. Tento návod je zameraný na správne zosynchronizovanie a spárovanie novo vytvorených položiek a ich počiatočné nastavenie pre predaj. V tomto návode nie sú popísané technické časti prepojenie týchto systémov.

Od teraz vám budú chodiť objednávky zo systému Wolt priamo do aplikácie iKelp POS Mobile.

1. Vytváranie nových položiek a ich párovanie

1. Hlavné - predajné položky

Predajné položky sa automaticky neprenášajú z jedného systému do druhého, preto je potrebné ich vytvoriť manuálne v jednej aj druhej aplikácii.

Vytvorte položku v aplikácii iKelp POS Mobile.

Aby systémy vedeli správne párovať položky je potrebné dodržať rovnaké kódy PLU, preto si ho poznačte. (Kód / PLU položky sa zobrazuje na karte, ale je vidieť aj za názvom v zozname kariet.)

Prihláste sa do systému Wolt.

Vytvorte novú kartu, alebo aktualizujte existujúcu v časti Editor menu kliknutím na Zmeniť.
Zadajte PLU kód do poľa POS ID.

Kliknite na tlačidlo Uložiť pre potvrdenie vykonaných zmien.

2. Extra prílohy / suroviny

Pri predaji hlavných produktov je možné mať k nim aj rôzne prílohy, ktoré si zákazník vie doobjednať k danému produktu. Napr. na pizzu to môže byť navyše ananás, artičoky. Rovnako ako pri vytváraní hlavných kariet, aj tieto je potrebné vytvoriť v jednej aj druhej aplikácii a znovu je potrebné zabezpečiť, aby mali zhodný PLU karty, resp. POS ID.

Vytvorte položku v aplikácii iKelp POS Mobile.

V iKelp POS Mobile vytvorte novú kategóriu (ak takúto ešte nemáte) s názvom Suroviny EXTRA.
Vytvorte si nové karty kliknutím v menu na Karty.

Kliknite v ľavej časti na vytvorenú kategóriu Suroviny EXTRA. (Výberom kategórie sa nové karty automaticky zaradia do danej kategórie.)
Kliknite na ikonu + pre vytvorenie novej karty.
Typ karty vyberte Receptúra. (Aby sa následne pri predaji odpisovali aj jednotlivé položky skladu, je potrebné mať nadefinované v záložke Ingrediencie jednotlivé suroviny, z ktorých sa receptúra skladá. Odkaz na návod s postupom vytvorenia a nastavenia receptúry nájdete na konci tohto článku.)
Zadajte predajnú cenu.
Vytvorte si karty s príslušným názvom napr. ananás, artičoky, kukurica, slanina, sušené paradajky atď.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Aby systémy vedeli správne párovať položky je potrebné dodržať rovnaké kódy PLU, preto si ho poznačte.

Prihláste sa do systému Wolt.

Kliknite v časti Editor menu.
Kliknite na Všetky možnosti a vyberte si Typ variantu.
V pravej časti okna kliknite na Zmeniť.
Na každú položku v zozname doplňte POS ID pre danú položku (kód PLU) z POS Mobile.
Po doplnení všetkých surovín a k nim naviazaných POS ID kliknite na Uložiť zmeny.

3. Výber varianty

Vytvorte položku v aplikácii iKelp POS Mobile.

V iKelp POS Mobile vytvorte novú kategóriu (ak takúto ešte nemáte) s názvom Produkty Wolt.

Na danej kategórii zakážte predaj v záložke Základné -> Predaj -> Nie, aby sa nezobrazovala v ponuke predaja.

Vytvorte si nové karty kliknutím v menu na Karty.

Kliknite v ľavej časti na vytvorenú kategóriu Produkty Wolt. (Výberom kategórie sa nové karty automaticky zaradia do danej kategórie.)
Kliknite na ikonu + pre vytvorenie novej karty.
Typ karty vyberte Text.
Vytvorte si karty s príslušným názvom napr. jemne perlivá, neperlivá, perlivá atď.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Aby systémy vedeli správne párovať položky je potrebné dodržať rovnaké kódy PLU, preto si ho poznačte.

Vytvorte položku v systéme Wolt.

Kliknite v časti Editor menu.
Kliknite na Všetky možnosti a vyberte si Typ variantu.
V pravej časti okna kliknite na Zmeniť.
Na každú položku v zozname doplňte POS ID pre danú položku (kód PLU) z POS Mobile.
Po doplnení všetkých surovín a k nim naviazaných POS ID kliknite na Uložiť zmeny.

Pozor, tento postup je možné použiť len v prípade, že dané produkty neevidujete v skladovom hospodárstve. Ak využívate skladovú evidenciu na konkrétne produkty, musíte mať na portáli Wolt rovnaký produkt, ako v aplikácii iKelp POS Mobile. V opačnom prípade pri predaji cez Wolt nebude odpísaný zo skladu správny produkt.

Poznámka:

Túto možnosť nastavenia viete využiť vtedy, ak máte vo Wolt definované varianty ako poznámky napr. chladená, nechladená, s ľadom, bez ľadu a pod.

2. Čo robiť ak neprechádzajú objednávky, alebo vznikla neočakávaná situácia?

V prípade, že vám neprechádzajú objednávky zo systému Wolt alebo vznikla iná neočakávaná situácia, ktorá bráni prevádzke je potrebné kontaktovať našu podporu v pracovných dňoch od 08:00 do 12:00 a 13:00 až 16:00.
Tel. č.: +421 34 239 9544
mail: podpora(at)ikelp.com

Identifikujte sa prosím vašim IČO a čo najpresnejšie popíšte danú situáciu, dátum a čas, čo tomu predchádzalo, presne znenie chybovej hlášky ak vám ju systém vypísal a v prípade mailovej komunikácie urobiť foto chyby v systéme alebo na vytlačenom bone/pokladničnom doklade.
Vďaka tomu naši technici identifikujú problém rýchlejšie a presnejšie.

Podrobnejší návod s popisom ďalších možností a nastavení nájdete v odkaze nižšie.

Súvisiace návody

by Ing. Lukáš Krajčír