Rozpracovaný (odložený) doklad - vytvorenie, dodatočné odoslanie na zariadenie

Občas sa dostaneme do situácie, že na fiskálnom zariadení nie je možné vytlačiť doklad, ale nie vždy vieme o probléme vopred. Preto pri vyúčtovaní môže nastať situácia, že obsluha ukončí doklad s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale tento sa nevytlačí. Ak o probléme s tlačou vie obsluha vopred, môže doklad ukončiť ako rozpracovaný. V oboch prípadoch je následne možné doklady na zariadenie doposlať dodatočne.

Kedy táto situácia môže nastať:

  • Vypnutá fiskálna tlačiareň alebo registračná pokladnica.
  • Minul sa papier v zariadení.
  • Fiskálna tlačiareň je dočasne mimo prevádzky.
  • Manuálne účtovanie na nezávislej registračnej pokladnici.
  • Iná technická závada.

Typy rozpracovaných dokladov v aplikácii

Ako už bolo v úvode spomenuté, rozpracovaný doklad môže vzniknúť ako:
  • Rozpracovaný s chybou - doklad sa riadne vyúčtuje s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale nevytlačí sa a neodošle na finančnú správu. Nastane technický problém pri tlači.
  • Rozpracovaný obsluhou - obsluha zámerne ukončí doklad ako rozpracovaný (odložený) pre jeho dodatočné doposlanie na eKasa tlačiareň. (Napr. v prípade, že tlačiareň je odpojená, aby nebolo potrebné čakať na overovanie dostupnosti zariadenia čo bude spomaľovať obsluhu.)
  • Doklady z externých systémov - doklady, ktoré sa do aplikácie dostali z externých systémov, alebo kiosku. (Doklady, ktoré boli vyúčtované a poslané na eKasa zariadenie v externom systéme, ale kvôli odpisom zo skladu a štatistikám predaja je potrebné ich evidovať aj v rámci aplikácie.)

Vytvorenie Rozpracovaného dokladu

    1. Kliknite na tlačidlo Medzisúčet pre vyúčtovanie dokladu a vyberte požadovaný typ platidla. (Hotovosť / Šek / Príjem terminálom ...) 
    2. Kliknite na tlačidlo Odložiť rozpracované (doklad už mohol takto vzniknúť vďaka poruche, vtedy tento bod preskočte).

 

Filtrovanie Rozpracovaných dokladov (pre možnosť ich dodatočného odoslanie na eKasa portál) a Externých dokladov

  • Dodatočné odoslanie dokladu na zariadenie nespôsobí duplicitný odpis tovaru zo skladu. Nejedná sa o vytvorenie nového dokladu, len jeho vyúčtovanie na zariadení. V databáze dokladov sa nachádza stále len raz.
  • Pri dennej uzávierke aplikácia upozorní obsluhu, že sú v aplikácii vytvorené doklady, ktoré sa nepodarilo pri vyúčtovaní odoslať na eKasa tlačiareň. Je teda na obsluhe, aby takéto doklady dodatočne na eKasa zariadenie odoslala.
Súvisiace návody
Write by Author / Vytvorené by
Besteron VISA, MasterCard