Rozpracovaný (odložený) doklad - vytvorenie, dodatočné odoslanie na zariadenie
Občas sa dostaneme do situácie, že na fiskálnom zariadení nie je možné vytlačiť doklad, ale nie vždy vieme o probléme vopred. Preto pri vyúčtovaní môže nastať situácia, že obsluha ukončí doklad s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale tento sa nevytlačí. Ak o probléme s tlačou vie obsluha vopred, môže doklad ukončiť ako rozpracovaný. V oboch prípadoch je následne možné doklady na zariadenie doposlať dodatočne.
Kedy táto situácia môže nastať:
- Vypnutá fiskálna tlačiareň alebo registračná pokladnica.
- Minul sa papier v zariadení.
- Fiskálna tlačiareň je dočasne mimo prevádzky.
- Manuálne účtovanie na nezávislej registračnej pokladnici.
- Iná technická závada.
Typy rozpracovaných dokladov v aplikácii
Ako už bolo v úvode spomenuté, rozpracovaný doklad môže vzniknúť ako:
- Rozpracovaný s chybou - doklad sa riadne vyúčtuje s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale nevytlačí sa a neodošle na finančnú správu. Nastane technický problém pri tlači.
- Rozpracovaný obsluhou - obsluha zámerne ukončí doklad ako rozpracovaný (odložený) pre jeho dodatočné doposlanie na eKasa tlačiareň. (Napr. v prípade, že tlačiareň je odpojená, aby nebolo potrebné čakať na overovanie dostupnosti zariadenia čo bude spomaľovať obsluhu.)
- Doklady z externých systémov - doklady, ktoré sa do aplikácie dostali z externých systémov, alebo kiosku. (Doklady, ktoré boli vyúčtované a poslané na eKasa zariadenie v externom systéme, ale kvôli odpisom zo skladu a štatistikám predaja je potrebné ich evidovať aj v rámci aplikácie.)
Vytvorenie Rozpracovaného dokladu
- Kliknite na tlačidlo Medzisúčet pre vyúčtovanie dokladu a vyberte požadovaný typ platidla. (Hotovosť / Šek / Príjem terminálom ...)
- Kliknite na tlačidlo Odložiť rozpracované (doklad už mohol takto vzniknúť vďaka poruche, vtedy tento bod preskočte).
Filtrovanie Rozpracovaných dokladov (pre možnosť ich dodatočného odoslanie na eKasa portál) a Externých dokladov
Typ dokladov, ktoré boli riadne vyúčtované a odoslané na eKasa tlačiareň, ale nevytlačili sa, a je potrebné ich dodatočné odoslanie na zariadenie.
- Opätovné poslanie dokladu "Rozpracované s chybou" na zariadenie.
- Ukončenie dokladu skončilo s chybou a doklad sa nevytlačil.
- Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
- Zapnite filter na Rozpracované s chybou.
- Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte možnosť Odoslať na zar. (pre odoslanie dokladu na zariadenie).
Typ dokladov, ktoré boli ako rozpracované ukončené obsluhou.
- Opätovné poslanie "Rozpracovaného" dokladu na zariadenie.
- Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
- Kliknite na ikonu Filter.
- V časti Filter vyberte možnosť - Rozpracované doklady.
- Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte možnosť Odoslať na zar. (pre odoslanie dokladu na zariadenie).
Typ dokladu, ktorý sa do aplikácie naimportoval z externého systému, alebo napr. z kiosku. Je potrebné aby takýto doklad bol v aplikácii evidovaný jednak kvôli štatistikám predaja, skladovej evidencii alebo nutnosti refundácie takého dokladu.
- Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
- Kliknite na ikonu Filter.
- V časti Filter vyberte možnosť - Doklady z ext. systémov.
- Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte požadovaný úkon.
- Dodatočné odoslanie dokladu na zariadenie nespôsobí duplicitný odpis tovaru zo skladu. Nejedná sa o vytvorenie nového dokladu, len jeho vyúčtovanie na zariadení. V databáze dokladov sa nachádza stále len raz.
- Pri dennej uzávierke aplikácia upozorní obsluhu, že sú v aplikácii vytvorené doklady, ktoré sa nepodarilo pri vyúčtovaní odoslať na eKasa tlačiareň. Je teda na obsluhe, aby takéto doklady dodatočne na eKasa zariadenie odoslala.
Súvisiace návody
by
Jaroslav Orgoň